아래 내용은 상생페이백과 상생소비복권에 대해 자주 묻는 질문만 모아 간단명료하게 답한 Q&A입니다.
질문을 누르면 해당 답변으로 이동합니다.
사업개요
Q. 상생페이백 사업은 무엇인가요?
전년 같은 기간(2024년 9~11월) 월평균 카드 사용액보다 2025년 9~11월 월별 카드 사용이 늘면, 증가분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급하는 제도입니다. 월 최대 10만 원, 3개월 최대 30만 원입니다.
Q. 언제부터 시행되나요?
2025년 9월 1일부터 11월 30일까지 3개월간 시행됩니다. 다만 예산이 소진되면 조기 종료될 수 있습니다. 신청 접수는 9월 15일부터 시작됩니다.
Q. 민생회복 소비쿠폰과 무엇이 다른가요?
소비쿠폰은 정해진 금액을 차등 지급하는 방식이고, 상생페이백은 본인이 더 쓴 만큼 비율(20%)로 환급해 주는 방식입니다.
Q. 과거 소비활성화 사업과 어떤 점이 다른가요?
과거에는 카드포인트 등으로 환급해 사용처 제한이 적었지만, 상생페이백은 디지털 온누리상품권으로 지급해 전통시장·상점가 등 취약 상권을 직접 지원합니다.
Q. 자세한 안내는 어디서 받을 수 있나요?
신청 개시 후 공식 누리집의 챗봇(24시간)과 전용 콜센터(평일 9~18시, 1533-2800)에서 안내합니다. 카드사별 콜센터에서도 실적 문의가 가능합니다.
페이백 신청
Q. 신청 자격은 어떻게 되나요?
만 19세 이상(2006.12.31. 이전 출생)이고 2024년에 신용·체크카드 소비 실적이 있는 국민입니다.
Q. 외국인도 신청할 수 있나요?
국내에 거주하며 외국인등록증을 발급받은 장기체류 외국인은 신청할 수 있습니다.
Q. 대리 신청이 가능한가요?
불가합니다. 본인 인증(휴대폰·간편인증)이 필요하므로 본인만 신청할 수 있습니다.
Q. 언제까지 신청해야 하나요?
2025년 9월 15일 09:00부터 11월 30일 24:00까지입니다. 첫 주(9/15~9/19)는 출생연도 끝자리 5부제를 적용합니다. 점검 시간(23:30~00:30)에는 신청이 제한됩니다.
Q. 어떻게 신청하나요?
상생페이백 누리집(상생페이백.kr)에서 본인 인증 후 안내에 따라 기본정보 입력과 약관 동의를 하면 됩니다. 온누리 앱 비회원은 앱 회원가입 절차를 먼저 완료합니다.
Q. 디지털 기기가 어려운 사람은 어떻게 하나요?
평일에 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 지방중기청에서 신청 지원을 받을 수 있습니다. 가까운 주요 은행 창구에서는 신청 방법 안내를 제공합니다.
Q. 어떤 카드가 실적에 포함되나요?
국내 9개 카드사와 다수의 은행·증권 제휴 카드 등 개인 신용·체크카드 결제가 포함됩니다. 법인카드는 제외됩니다.
Q. 카드 소비실적과 페이백 금액은 어떻게 확인하나요?
상생페이백 누리집에서 본인 인증 후 전년도 월평균, 해당월 소비액, 예상 페이백 금액을 확인할 수 있습니다.
Q. 신청 후 취소도 가능한가요?
누리집에서는 직접 취소가 불가하며 전용 콜센터(1533-2800)로 요청하면 취소할 수 있습니다.
Q. 신청 기간에 디지털 온누리 앱 가입은 어떻게 하나요?
신청 과정에서 온누리 앱 가입 절차가 함께 진행됩니다. 사업 신청 없이도 누리집 본인 인증 후 앱 가입만 할 수 있습니다.
Q. 페이백 신청은 왜 9월 15일부터 시작하나요?
신청·집계 시스템 구축 및 테스트 등 준비 기간이 필요해 9월 15일부터 접수를 시작합니다.
페이백 산정
Q. 소비액 산정에서 제외되는 사용처는?
백화점, 대형마트·창고형·SSM, 복합몰·면세점, 대기업 직영 프랜차이즈, 온라인몰·배달앱·TV홈쇼핑 등 PG 결제, 고가 제품(신차·명품), 편의점·주요 주유소 직영, 대형 병원, 세금·공과금·보험료 등 비소비성 지출, 교통요금(일부 자동이체) 등이 제외됩니다.
Q. 소비쿠폰 사용액도 실적에 포함되나요?
포함되지 않습니다. 동시기 정부사업 간 중복 지원을 피하기 위해 제외됩니다.
Q. 소비쿠폰과 상생페이백의 사용처 차이는?
상생페이백은 지역 제한이 없고, 연 매출 30억 원을 넘는 중소·소상공인 매장에서도 실적 인정이 가능합니다. 다만 대기업 브랜드 직영점은 제외됩니다.
Q. 제외 사용처 기준은 무엇인가요?
중소·소상공인 매장 소비 확대라는 목적에 따라 대기업 유통망과 온라인·유흥·환금성 업종 등은 제외합니다.
Q. 카드 외 결제수단도 포함되나요?
현금, 계좌이체, 상품권, 대부분 간편결제(PG 정보만 남는 경우)는 제외됩니다. 다만 오프라인 매장에서 삼성페이·애플페이로 카드 단말기 결제하여 가맹점 정보가 식별되면 포함될 수 있습니다.
Q. 정부·지자체 바우처로 결제한 금액은 포함되나요?
복지·교육·육아 관련 각종 바우처 카드 사용액은 소비 실적에 포함됩니다.
Q. 해외 결제·직구는 포함되나요?
국내 소비 진작 목적이므로 제외됩니다.
Q. 법인 또는 가족카드 결제는?
법인카드는 제외됩니다. 가족카드는 카드 명의자의 실적으로 합산됩니다.
Q. 카드 해지 후 결제 내역도 포함되나요?
해지 전 사용 내역은 포함됩니다. 다만 카드사에 본인 신용정보 삭제 요청으로 삭제된 경우는 제외됩니다.
Q. 대형마트 임대매장 결제는 포함되나요?
임차 소상공인 자체 단말기에서 결제되어 매출전표가 개별 매장으로 인식되면 포함됩니다.
Q. 농협 하나로마트 결제는 포함되나요?
면 지역 123개 지정 점포에서의 결제만 포함됩니다. 그 외 하나로마트는 제외됩니다.
Q. 프랜차이즈 매장 결제는 모두 제외인가요?
아닙니다. 국내·해외 대기업 브랜드의 직영점만 제외되고, 가맹점과 중소·중견 브랜드 직영점은 포함됩니다.
Q. 온라인몰이나 배달앱 결제는 포함되나요?
대부분 제외됩니다. PG 결제 구조로 실제 판매자 확인이 어려워서입니다. 다만 배달앱에서 만나서 결제 등으로 가게 단말기에서 결제하면 포함될 수 있습니다.
Q. 키오스크·테이블오더 결제는 포함되나요?
대부분 제외됩니다. PG를 통해 처리되는 경우가 많아 판매자 확인이 어렵기 때문입니다. 직원이 사용하는 카드 단말기로 결제하면 포함됩니다.
Q. 병원 결제는 모두 제외인가요?
의원급 등 개인사업자 형태의 병·의원 결제는 포함됩니다. 의료법인 운영 종합병원급 등은 제외됩니다.
Q. 교통비도 포함되나요?
택시·고속버스·기차 등을 매장 단말기로 결제하면 포함될 수 있습니다. 지하철·시내버스 자동이체 요금은 제외됩니다.
페이백 지급
Q. 페이백은 언제, 무엇으로 받고, 어디서 쓰나요?
디지털 온누리상품권으로 지급되며 전통시장·상점가 등 가맹점에서 사용할 수 있습니다. 9월분은 10월 15일, 10월분은 11월 15일, 11월분은 12월 15일에 순차 지급됩니다.
Q. 상품권 유효기간은?
지급일로부터 5년입니다. 본인이 충전한 상품권보다 지급된 페이백 상품권이 먼저 사용됩니다.
Q. 왜 온누리상품권으로 주나요?
전통시장·상점가 등 취약 상권 활성화를 위해서입니다.
Q. 11월에 신청했는데 9~10월 실적도 받을 수 있나요?
11월 30일까지 신청하면 9~10월 증가분도 소급하여 지급합니다.
Q. 실적 인정 사용처와 사용처(가맹점)는 다른가요?
다릅니다. 실적 인정 사용처는 페이백 산정을 위한 카드 사용처이고, 사용처는 지급된 온누리상품권을 실제로 사용할 수 있는 가맹점입니다.
Q. 페이백이 예상보다 적은 이유는?
제외 사용처 결제 포함, 키오스크·테이블오더 결제 포함, 소비쿠폰 사용분 제외, 카드 매입 지연, 전월 상계처리 등이 원인일 수 있습니다.
Q. 페이백이 예상보다 많은 이유는?
제외로 알았던 곳이 실제 포함 사용처였거나, 전월 매입 지연분이 이번 달에 반영된 경우입니다.
Q. 해외 체류 중인 국민도 받을 수 있나요?
가능합니다. 귀국 후 본인이 사용했거나 가족이 본인 카드로 사용하여 실적이 증가했다면 받을 수 있습니다.
Q. 앱을 삭제하거나 탈퇴하면 상품권이 소멸되나요?
유효기간 5년 동안은 소멸되지 않습니다. 재사용하려면 앱 재가입 후 로그인하면 됩니다.
Q. 페이백 상품권을 타인에게 양도할 수 있나요?
정부 예산으로 개인에게 지급되는 보조금 성격이므로 양도할 수 없습니다.
페이백 환수
Q. 어떤 경우에 환수되나요?
카드 결제 취소 등으로 과다 지급된 경우 초과분을 반환해야 합니다.
Q. 환수 대상 여부는 어떻게 알 수 있나요?
디지털 온누리 앱 알림과 카카오톡 알림톡으로 환수 금액과 절차가 안내됩니다.
Q. 환수 절차는 어떻게 진행되나요?
다음 달 상계처리 → 앱에서 차감납부(부족분 자동 충전 차감) → 장기 미납 시 전자고지 납부 순으로 진행됩니다.
Q. 언제까지, 어떻게 납부하나요?
2026년 2월 28일까지 앱 충전으로 납부합니다. 이후 전자고지서 발급 시 안내 계좌로 납부합니다.
Q. 이의가 있으면 어떻게 신청하나요?
누리집 ‘이의신청’ 메뉴에서 온라인 신청하거나, 지방중기청·소상공인지원센터 방문 접수 가능합니다. 결과는 통상 7일 이내 안내됩니다.
Q. 기한 내 미납 시 불이익이 있나요?
전자고지서 발급 후 관련 법에 따라 강제징수 대상이 될 수 있습니다.
Q. 환수 이력이 신용도에 영향을 미치나요?
환수 이력 자체는 영향이 없지만, 미납으로 금융 연체가 발생하면 신용도에 영향이 있을 수 있습니다.
Q. 카드 결제를 일부만 취소한 경우에도 환수 대상인가요?
부분 취소한 금액은 실적에서 빠지고, 그에 따른 페이백은 환수됩니다.
Q. 부정 수급 의심 시 신고는 어디에 하나요?
국민신문고(epeople.go.kr)를 통해 신고할 수 있습니다. 증빙자료가 있으면 처리에 도움이 됩니다.
상생소비복권
Q. 상생소비복권이란?
전통시장·소상공인 매장 이용 소비자를 대상으로 추첨해 디지털 온누리상품권을 지급하는 행사입니다. 총 2,025명을 선정합니다.
Q. 신청 자격은?
상생페이백 신청 자격과 동일합니다. 만 19세 이상이며 2024년 카드 소비 실적이 있어야 합니다.
Q. 실적 인정 기간은?
8월 1일부터 10월 12일까지입니다. 상생페이백 실적 인정 사용처에서의 카드 결제가 자동 집계됩니다.
Q. 언제까지 신청하나요?
9월 15일부터 10월 12일까지 상생페이백 누리집에서 24시간 신청할 수 있습니다. 점검 시간에는 불가합니다.
Q. 어떻게 신청하나요?
상생페이백 신청 시 자동 신청됩니다. 온누리 앱 비회원은 회원가입 후 약관 동의를 완료해야 합니다.
Q. 복권은 어떻게 지급되나요?
누적 결제액 5만 원당 복권 1장이 자동 지급되며 최대 10장까지 지급됩니다. 지류 복권은 발급하지 않습니다.
Q. 행사 대상 사용처는?
전통시장, 소상공인 매장 등 상생페이백의 실적 인정 사용처와 동일합니다.
Q. 카드로만 응모되나요?
본인 명의 신용·체크카드 결제만 인정됩니다. 현금, 계좌이체, 간편결제는 응모되지 않습니다.
Q. 추첨은 어떻게 진행되나요?
추첨 전문업체가 공정하게 진행하며 결과는 10월 말 공개·통지됩니다.
Q. 10번 응모 가능하다는 뜻은?
누적 5만 원당 1장, 최대 10장(50만 원 누적)까지 응모권을 받을 수 있다는 의미입니다. 추첨은 10월 말 1회 진행됩니다.
Q. 1등 당첨 조건은?
비수도권에서 누적 5만 원 이상 카드 결제 실적이 있어야 1등 당첨 대상이 됩니다. 2등 이하는 지역 제한이 없습니다.
Q. 당첨 여부는 어떻게 확인하나요?
10월 말 누리집 공지와 개별 통보로 확인합니다.
Q. 당첨금은 어떻게 지급되나요?
신청자 본인 명의로 로그인한 디지털 온누리 앱에 경품(상품권)으로 지급됩니다. 2025년 12월 31일까지 재가입하지 않으면 환수됩니다.
Q. 당첨금 양도가 가능한가요?
양도·상속은 불가하며 본인만 수령할 수 있습니다.
Q. 당첨금 사용기한은?
지급일로부터 5년입니다.
Q. 한 사람이 중복 당첨될 수 있나요?
중복 당첨은 불가합니다. 1회만 인정됩니다.
Q. 제세공과금이 부과되나요?
부과하지 않습니다. 당첨금 전액을 디지털 온누리상품권으로 지급합니다.
상생페이백 신청방법 조건 총정리(30만원 응모 신청기간 확인)
2025년에도 정부에서 상생페이백을 다시 시작합니다! 작년보다 카드 사용이 늘면, 최대 30만 원을 돌려주고, 거기에 소비 복권 응모 기회까지 주는 정책이에요. 어떻게 신청하고, 어떤 조건이 있
blog47768.com
제주도 가기전 알아두면 좋은 팁 (+리유저블컵 정책 우도 가기전 팁)
2025년 여름, 제주도로 여행을 준비하고 계신가요? 최근 제주도에서는 리유저블컵 정책의 대대적인 변화가 있었고, 특히 우도는 예외적인 환경 정책으로 주목받고 있습니다. 여행 전 반드시 알아
blog47768.com
피부과의사추천 다이소 화장품 TOP5 추천템 리들샷 올인원
다이소는 저렴한 가격에 의외로 뛰어난 기초 화장품을 많이 선보이고 있습니다.최근 피부과 전문의들이 추천한 가성비 기초템들을 정리해 보았습니다.1. 로로정식 = 리들샷 + PDRN 앰플 + 래핑 마
blog47768.com
뇌 건강을 위협하는 습관: 마사지건 • 재채기 참기 • 이어폰 소리
요즘 목이나 어깨 뻐근할 때 마사지건 쓰는 분들 정말 많죠? 진동 세기 조절해서 시원~하게 풀다 보면 잠도 솔솔 오고, 근육통도 금방 가시는 것 같고요. 그런데요… 혹시 목에 마사지건 자주 쓰
blog47768.com